Prévenir le harcèlement au sein de son équipe

Objectifs pédagogiques

• Distinguer les situations de harcèlement moral ou sexuel des conflits et des autres difficultés relationnelles, à partir de cas de management.
• Identifier les responsabilités du manager, les obligations de l’employeur et les limites de son intervention.
• Repérer les signaux d’alerte et les pratiques managériales ou organisationnelles susceptibles de favoriser des situations de harcèlement.
• Accueillir un signalement avec écoute et impartialité, recueillir les éléments factuels utiles et expliquer les suites ainsi que les limites de confidentialité.
• Mobiliser les relais compétents et déterminer les premières actions de protection adaptées à son rôle, sans conduire une enquête de sa propre initiative.
• Définir des règles de fonctionnement et des actions de prévention au sein de son équipe, puis en organiser le suivi.

Programme

1. Repères, définitions et enjeux pour l’organisation
2. Analyse des situations de travail et des facteurs concernés
3. Rôle, posture et responsabilités des participants
4. Outils pratiques, études de cas et mises en situation
5. Plan d’action et transfert dans l’activité

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques courts
• Études de cas
• Échanges de pratiques
• Mises en situation

Évaluation des acquis

Un quiz en début de formation permet de positionner les connaissances initiales. Un quiz en fin de formation et des mises en situation permettent d’évaluer les acquis au regard des objectifs pédagogiques. Les mises en situation sont appréciées à l’aide de critères d’observation adaptés à la formation.