Prévenir les RPS au quotidien – Management transversal

Objectifs pédagogiques

• Identifier les facteurs de RPS propres au travail en mode projet et à la coordination sans autorité hiérarchique.
• Repérer les signaux d’alerte individuels et collectifs au sein d’une équipe projet.
• Clarifier son rôle de chef de projet, ses leviers d’action et ses limites dans la prévention des RPS.
• Proposer des actions de régulation du travail et solliciter les arbitrages ou les relais adaptés.

Programme

1. Comprendre les RPS en mode projet · Quiz initial et repères essentiels. Délais contraints, priorités concurrentes, multi-projets, responsabilités floues, dépendances et sollicitations multiples.
2. Repérer les signaux d’alerte dans l’équipe projet · Évolution de la coopération, tensions, isolement, surcharge déclarée, retards et erreurs. Distinguer faits observables et interprétations. Étude de cas.
3. Agir sans autorité hiérarchique · Clarifier son mandat, les responsabilités et les règles de fonctionnement. Rendre visible la charge, discuter les engagements et solliciter les arbitrages du sponsor ou des responsables hiérarchiques. Ne pas se substituer aux RH ou aux professionnels de santé.
4. Accueillir une difficulté et mobiliser les relais · Écoute et reformulation, clarification des besoins et limites de confidentialité. Mise en situation : un contributeur confronté à des demandes contradictoires. Identifier le relais approprié selon la situation.
5. Organiser la prévention au quotidien · Atelier : définir des actions sur les priorités, les délais, les réunions et la circulation de l’information. Prévoir leur suivi, préserver ses propres limites et solliciter du soutien. Quiz final et synthèse.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques courts
• Études de cas
• Échanges de pratiques
• Mises en situation

Évaluation des acquis

Un quiz en début de formation permet de positionner les connaissances initiales. Un quiz en fin de formation et des mises en situation permettent d’évaluer les acquis au regard des objectifs pédagogiques. Les mises en situation sont appréciées à l’aide de critères d’observation adaptés à la formation.