Comprendre et agir pour prévenir les risques psychosociaux

Objectifs pédagogiques

• Définir les RPS et identifier leurs principaux facteurs dans une situation de travail.
• Repérer des signaux d’alerte individuels et collectifs.
• Identifier les responsabilités et les limites du rôle du manager dans la prévention.
• Conduire un entretien d’écoute avec un collaborateur en difficulté, à partir d’une trame adaptée.
• Sélectionner des actions de prévention adaptées aux situations rencontrées dans son équipe.
• Identifier et mobiliser les acteurs internes et externes compétents.
• Utiliser un outil de suivi des actions de prévention dans son périmètre.

Programme

1. Le cadre : découvrir et assimiler le cadre légal définissant les risques psychosociaux
2. Identifier les facteurs de risques psychosociaux et leurs manifestations : stress, violences internes et externes, harcèlement. Comprendre les conséquences possibles sur la santé, notamment l’épuisement professionnel, et les liens avec les conduites addictives.
3. La posture du manager et la prévention des RPS : savoir identifier les situations propices à la survenue des RPS et agir en tant que manager
4. Agir en tant que manager suite à l’identification de risques psychosociaux. Conduire un entretien d’écoute : préparer l’échange, écouter sans juger, clarifier la situation, orienter et convenir des suites. Mise en situation et débriefing.
5. Mettre en place des outils de suivi de la prévention des risques psychosociaux
6. En tant que manager, collaborer avec les autres acteurs de la prévention et prioriser des actions d’évolutions

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques courts
• Études de cas
• Échanges de pratiques
• Mises en situation

Évaluation des acquis

Un quiz en début de formation permet de positionner les connaissances initiales. Un quiz en fin de formation et des mises en situation permettent d’évaluer les acquis au regard des objectifs pédagogiques. Les mises en situation sont appréciées à l’aide de critères d’observation adaptés à la formation.